客户服务软件的聊天服务器体系结构
我需要在访问者可以与运营商聊天的网站上提供聊天联系人。 聊天引导到不同的业务组织队列：销售，支持，产品信息等。你能build议我一个架构，将涵盖：
- 服务器端聊天服务器，具有队列路由，数据库，运营商在线状态等
- 操作员Web应用程序
- 访客运营商
- 实时监测网站
我正在看看：
- node.js + Socket.io + Redis pub / sub：我必须实现所有的消息系统
- 像Openfire的XMPP服务器
- 的RabbitMQ
你build议的是什么？ 任何其他的想法？
谢谢
您可能需要查看Openfire的Fastpath服务和网聊。 它至less提供了一些这样的function。